インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員様限定ショッピングサイトご利用規約

株式会社プロラボホールディングス(以下「当社」という)は、当社が運営するオンラインショップ「インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員様限定ショッピングサイト」(以下「当サイト」という)にて提供する当サイトの閲覧ならびに当サイトからの商品購入及びこれらに関するサービス(以下「本サービス」という)の利用について、以下のとおりインナービューティサロンエステプロ・ラボ会員様限定ショッピングサイトご利用規約(以下「本規約」という)を定めます。

第1条 本規約の範囲及び変更

1.本規約は、インナービューティサロンエステプロ・ラボにて会員登録を済ませた、当サイトの利用者(以下「会員様」という)に適用されます。

2.当サイト及び本サービスを利用する場合、会員様は本規約に同意いただく必要があります。会員様が当サイトまたは本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。

第2条 会員登録

1.本サービスでは「インナービューティサロンエステプロ・ラボ会員番号」をお持ちでないと商品をご購入いただくことはできません。インナービューティサロンエステプロ・ラボにて登録する必要があります。

2.ご希望の商品をカートに入れ、会員様情報をご入力いただくことで、自動的に当サイトでメンバー登録が行われます。会員様の情報はご注文確認以外に使用することはございません。

3.ご注文時に入力いただいたサロン会員番号に相違がある場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。予めご了承ください。

4. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、商品のご購入、並びにメンバー登録を承認しない場合があります。

(1)商品のご購入、並びにメンバー登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかの規約に違反したこと等により、登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合

(2)商品のご購入、並びにメンバー登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合

(3)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払を履行していない場合(当社が別途認める支払方法に関連する第三者に対して料金等の支払を履行していない場合を含みますが、これに限りません。)、または、正当な理由なく長期間に亘る商品またはサービスの受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合

(4)過去に「第12条 禁止事項」の行為を行ったことが判明した場合

(5)その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

第3条 登録内容の変更

1.会員様が、購入時に登録した氏名、住所、電話番号その他当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、変更希望日の10日前迄(※年末年始及び夏季の長期休暇を除きます)に、会員様の「マイページ」にて変更手続きを行う必要があります。

2.前項の変更手続きがないために、当社からの配送商品が延着または不着となった場合には、通常到着すべきときに会員様に到着したものとみなします。

第4条 料金及びその支払い

1.会員様は、次のいずれかの方法でお支払いください。

(1)クレジットカード ※カード会社が指定する締日及び決済日により支払うものとなります。

(2)商品との代金引換

2.会員様のご都合により、商品の受取を拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含みます。)には、1配送あたり事務手数料として1,177円(税込)をお支払いいただきます。

3.会員様への領収書の発行はしておりません。クレジットカード利用明細または銀行口座履歴により、領収書の発行に代えさせていただきます。

第5条 商品の購入

1.会員様は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとします。

2.前項の申込みに伴い、会員様が入力・登録した配送先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員様に到達した時点で、会員様と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

3.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

4.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

5.「FAST PRO WATER」の定期配送サービスを6か月間継続されると、特典をお送り致します。商品と別梱包にてお届けする場合がございますので、予めご了承ください。

第6条 商品のお引渡期日

当社では、当社商品倉庫から原則佐川急便の配送サービスにて発送いたします。会員様によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から7営業日以内に商品を発送いたします。
※「FAST PRO WATER」の定期購入サービスは、定期的に決められた日程にて発送いたします。
※離島などの一部地域においてはこの限りではありません。
※混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。

第7条 注文の撤回、売買契約の解除・停止及び会員登録の取消

1.会員様都合によるご注文の撤回及び売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)は、会員様によるご注文当日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)の23時59分まで受け付けます。ご注文日の翌営業日以降は、会員様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。 キャンセルの際の連絡方法は、下記お問い合わせ電話番号、またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

2.商品の性質上、会員様のご都合による返品はお断りさせていただきます。

3.商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があったりした場合には、商品到着後8日以内に下記お問い合わせ電話番号、またはお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。なお、返品にあたって配送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
また、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
(1)商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
(2)配送業者が発行した受領証のない商品
(3)ご注文いただいた会員様以外の方からの返品
会員様から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。
お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からのご返金、後払いまたは代金引換の場合は当社からのご返金となります。
返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7営業日から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

4.「FAST PRO WATER」の定期購入サービスの解約または停止をご希望される会員様は、下記お問い合わせ電話番号、またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
次回発送予定日の10日前迄(※年末年始及び夏季の長期休暇を除きます)に解約、または停止手続きを行ってください。期限を過ぎ手続きされますと、次々回発送分からの解約、または停止となります。

5.「FAST PRO WATER」の定期購入サービスは、初回注文を含む3か月間は、お客様都合による解約・停止はできません。

6.当社が、会員様による料金のお支払いを確認できなかった場合、または事前のご連絡なく商品のお受け取りを拒否された場合(会員様都合で商品をお受け取りになれなかった場合も含みます。)には、当社の判断により本サービスを停止する場合があります。

7.会員様が次のいずれかに該当した場合、及び<第2条 会員登録 4>の各号の何れかに該当する場合、当社は、何らの通知・催告等をせずに、本サービスの利用契約を解除することができます。
(1)会員様が本サービスの利用契約の申し込みに際し、氏名、住所等、会員様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
(2)会員様の信用状態が悪化したと当社が認めた場合。
(3)当社及びインナービューティサロン エステプロ・ラボの名誉を毀損し、その他の権利を侵害した場合。
(4)他の会員様の迷惑となる行為をした場合。
(5)本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。

【お問い合わせ電話番号】0120-911-854(平日9:30-18:30)土日祝、年末年始、夏季休暇を除く
【お問い合わせフォーム】https://membersonlyepldelivery.com/contact/

第8条 インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員番号及びパスワードの管理

1.会員様は、インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員番号及び当サイトのパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。

2.会員様は、インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員番号及び当サイトのパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。

3.会員様は、インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員番号及び当サイトのパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。

4.会員様は、インナービューティサロン エステプロ・ラボ会員番号及び当サイトのパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第9条 個人情報の利用

本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員様の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。

第10条 遵守事項

会員様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。これに反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、当社は、いかなる責任も負わないものとします。
(1)商品を賞味期限内に消費し、賞味期限が経過した場合は消費しないこと。
(2)第三者に対し、当社の承諾なく、商品を譲渡、転売しないこと。
(3)第三者に対し、当社の承諾なく、本サービスに係る契約上の地位を譲渡しないこと。
(4)その他、当社が指定した禁止行為をしないこと。

第11条 免責事項

1.当社は、本サービスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、当社はその履行責任及び損害賠償責任を免れます。
(1)天災・地変等の災害が生じた場合
(2)感染症・疫病の流行が生じた場合
(2)法令の制定、改廃、行政指導があった場合
(3)悪天候、交通事情等により本サービスの履行について遅延が生じた場合
(4)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
(5)当社が契約している運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(6)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

2.前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社は、会員様またはご会員様に対する本サービスの提供を将来に向かって停止することができます。

3.会員様が本サービスを利用することにより、他の会員様または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員様はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第12条 禁止事項

会員様は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該会員様がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1)本サービスを商業目的で利用する行為
(2)虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(3)本サービスに関わるコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
(4)コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本Webサイトにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(5)過度に商品を返品する行為
(6)その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為

第13条 知的財産権

1.本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。

2.目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。

第14条 規約の変更、承認、裁判管轄

1.当社は、会員様の事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更することができます。変更された利用規約は、当サイト上に掲載し、会員様に通知するものとします。

2.会員様に対して本規約変更の通知を行った後、会員様が従前のとおり本サービスを利用されたときは、会員様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。

3.本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約のみが適用されるものとし、会員様は変更後の規約のみに従うものとします。

4.本規約に起因し、または関連する一切の紛争につきましては、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年3月施行

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